Como economizar na conta do celular?
Os valores cobrados na fatura dos serviços de TV a cabo e internet devem ser discriminados?

A operadora tem a obrigação de discriminar de forma clara os valores cobrados dos usuários, inclusive aqueles que correspondem à instalação, à programação e aos reparos solicitados.
Qualquer valor diferente do contratado deve ser autorizado previamente pelo cliente. Os valores cobrados correspondentes à instalação e à manutenção do ponto-extra não podem ser superiores àqueles cobrados pelos mesmos serviços no ponto-principal.
O artigo 74 do Regulamento Geral de Serviços do Consumidor de Telecomunicações – RGC, estabelece quais informações devem constar do documento de cobrança enviado pela operadora ao consumidor.
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