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SEJA BEM-VINDO

“Cada consumidor pode se tornar fiscal de seus próprios direitos, desde que tenha acesso às informações adequadas.”

Bruno de Almeida Lewer Amorim – Advogado especialista em Direito do Consumidor

Assista ao vídeo e saiba mais sobre o site.

É um prazer receber a sua visita. O nosso objetivo é levar até você, consumidor ou fornecedor, informações claras e objetivas, de forma simples e didática, sobre o Direito do Consumidor.  Aqui você irá encontrar um material bastante rico, como artigos, vídeos, dicas e notícias sobre as relações de consumo, bem como um calendário com as datas e locais dos próximos eventos do Consuma seus Direitos.
O site é também um espaço de diálogo, onde a sua contribuição tem muito valor. Queremos que você nos conte sobre as suas experiências. Estamos à disposição para ajudá-lo a conhecer melhor os seus direitos e resolver de maneira simples as suas dúvidas nas relações de consumo. Os nossos canais estão abertos. Utilize o nosso blog, Facebook ou e-mail para deixar a sua mensagem.

Novos Tempos…

Novos tempos marcam as relações de consumo. O menor preço já não é tão determinante na hora da escolha de qual produto adquirir. Ao menos não para 80% dos consumidores brasileiros, que, em pesquisa realizada pelo Inmetro, afirmaram que pagariam mais pelo produto para ter uma garantia da garantia. Significa dizer, grande parte dos consumidores…

21/02/2015Deixe um comentárioDicasBy Bruno Lewer

Revolução Silenciosa

Novos tempos. Novos tempos chegaram às relações de consumo. Uma revolução silenciosa está acontecendo. As relações de consumo mudaram porque os consumidores mudaram. Milhões brasileiros foram inseridos no mercado de consumo e outros milhões ascenderam economicamente, tendo acesso a bens de consumo mais sofisticados. O menor preço já não é a força motriz determinante na…

21/02/2015Deixe um comentárioDicasBy Bruno Lewer

As Leis que “não pegam”

O Brasil possui um arcabouço de normas bastante extenso e complexo. Há leis regulando em minúcias inúmeros aspectos da vida em sociedade. Infelizmente, por falta ou insuficiência de aparatos de fiscalização e de mecanismos de divulgação, muitas das normas vigentes restam sem eficácia e aplicação prática. Apesar da presunção legal de que o cidadão não…

21/02/2015Deixe um comentárioEducando o ConsumidorBy Bruno Lewer

Consuma seus Direitos por Bruno Lewer

21/02/2015Deixe um comentárioVídeosBy Bruno Lewer

Atenção Consumidor: Esse custo não é seu!

  O comerciante não pode repassar para o consumidor os custos decorrentes da adoção da máquina de cartão de crédito ou débito. O Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão ligado ao Ministério da Justiça, entendeu que o consumidor não pode ser considerado “sócio” do comerciante, para o qual este repassa custos e…

21/02/20157 ComentáriosComércio, DicasBy Bruno Lewer

Eu sou o Cliente que nunca mais volta

O fundador do Wal-Mart, Sam Walton, construiu a maior rede de varejo do mundo tendo por fundamento duas simples premissas: preços baixos e atendimento de qualidade. Ao contrário de seus concorrentes, Walton acreditava que o segredo para o sucesso de determinado empreendimento estava na experiência vivenciada pelo cliente no momento da compra. Não por acaso,…

21/02/20152 ComentáriosEducando o ConsumidorBy Bruno Lewer
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